Termes et Conditions

Une réservation est réputée avoir été faite lorsque un acompte de réservation de 50% coût du total de la location villa a été reçu par Cilo Marbella. Le reste 50% est due deux mois calendaires avant la date d'arrivée. Ceci peut être fait par carte de crédit, ou par virement bancaire. A 3 – 5% supplément ne sera effectué pour les paiements par carte de crédit. Cilo Marbella émettra réception de ce paiement ainsi que la confirmation de la réservation.
Le paiement intégral est dû deux mois calendaires avant le début de la période de location.
Toute annulation doit être faite par écrit, par la poste ou par courriel. Les annulations reçues deux mois calendaires ou plus avant le début de la période de location feront l'objet d'une 50% réduction des frais de coût total. Remboursement pour les annulations faites après ce point sont à la discrétion du propriétaire de l'immeuble.
Devrait Cilo Marbella réussir à ré-acheminement des biens annulée, alors nous vous rembourserons la partie d'origine de leurs fonds complets, moins toute perte de revenu d'un taux réduit possible, et moins de 15% frais d'administration. Faut-il avoir échoué, puis terme 3 ci-dessus s'applique.
Toutes nos propriétés sont des propriétés individuelles et maintenu. Parfois, ils sont les maisons des propriétaires principaux. Nous voulons que les invités de s'amuser, mais leur demander de montrer le même niveau de respect de la propriété d'autrui qu'ils aimeraient recevoir pour leur propre. Nous prenons un dépôt de garantie contre le bris ou dommages. Si rien de cassé ou des dommages se produisent alors ce sera restitué dans son intégralité dans 7 jours ouvrables. Dans le cas peu probable où des problèmes sont rencontrés, elles seront rectifiées sur la caution. La responsabilité de la partie location ne se limite pas à la caution.
Nous recommandons fortement que toutes les parties de location de souscrire une assurance adéquate avant de se rendre. Cilo Marbella ne peut être tenu responsable des insuffisances dans les parties de location’ couverture d'assurance.
Toutes les propriétés sont soigneusement nettoyés avant la période de location. Nous demandons que les propriétés sont laissées dans un état raisonnable de propreté. Les animaux ne sont pas autorisés sauf accord préalable et écrit. Les draps et les serviettes sont inclus pour toutes les propriétés.
Les propriétés sont proposés à la location dans le seul but d'un jour férié. Aucune forme d'activité commerciale est autorisée sur les lieux. Le nombre de personnes occupant la propriété ne doit pas dépasser celle indiquée sur le formulaire de réservation. Si le client souhaite organiser une fête importante, s'il vous plaît nous informer à l'avance afin que nous puissions vérifier avec le propriétaire.
L'heure d'arrivée est 16.00 h. Heure de départ est 11.00 a.m. Notre directeur local s'efforcera de répondre à la demande d'autres fois.
Toutes les propriétés ont été visitées et inspectées par Cilo Marbella personnel et les informations fournies sont données de bonne foi et supposés être tout à fait exact. Dans le cas peu probable où un client n'est pas satisfait de leur logement, nous leur demandons de communiquer avec leur directeur local sans retard. Le gestionnaire cherchera à résoudre toute plainte. Lorsque cela ne peut être réalisé que nous cherchons à fournir un autre logement. Cela ne peut pas être garanties et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Cilo Marbella ne peut être tenu responsable des coûts supplémentaires.
Tout litige découlant de cet accord, si elles ne peuvent être résolues à l'amiable entre les parties, sera soumis aux tribunaux de Marbella.